SKT 유심보호서비스 가입자를 위한 해외 출국 전 필수 가이드

SKT 유심보호서비스 가입자를 위한 해외 출국 전 필수 가이드

해외 로밍 사용을 위한 최신 설정 및 조치 방법 총정리 (2025년 5월 기준)

주요 변경 사항 안내: 2025년 5월 14일부터 SKT 유심보호서비스와 해외 로밍을 동시에 이용할 수 있도록 정책이 변경됩니다. 출국 예정이 있으신 분들은 출국 날짜에 따라 아래 안내사항을 확인해주세요.

📱 유심보호서비스란?

최근 SK텔레콤 해킹 사고 이후 유심보호서비스(USIM Lock) 가입자가 1,300만 명을 돌파했습니다. 2025년 5월 황금연휴 등 해외 출국 수요가 급증하는 시점에서, 많은 SKT 고객들이 로밍 설정에 혼란을 겪고 있습니다.

유심보호서비스 핵심 정보

• 정의: 유심 정보가 탈취·복제되어도 타 기기에서 고객 명의로 통신서비스를 이용하지 못하도록 차단하는 SKT의 무료 보안 서비스
• 가입자 현황: 2025년 4월 기준, SKT 전체 가입자 2,310만 명 중 약 1,300만 명(56%)이 가입
• 알뜰폰 적용: SKT 망을 이용하는 15개 알뜰폰(MVNO) 업체, 가입자 187만 명도 일부 적용

✈️ 해외 출국 전 반드시 알아야 할 점

현행 정책 (2025년 5월 14일 이전)

⚠️ 중요: 유심보호서비스와 해외 로밍 서비스는 현재 중복 이용이 불가능합니다!

• 출국 전 반드시 둘 중 하나를 선택해야 함
• 유심보호서비스를 유지하면 해외에서 통신(음성/데이터) 사용이 불가함
• 로밍 이용을 원할 경우, 반드시 출국 전 유심보호서비스 해지 필요

유심보호서비스 해지 방법

1. T월드 앱 이용: T월드 앱 > 전체 메뉴 > 보안/인증 > 유심보호서비스 해지
2. 고객센터 전화: SKT 고객센터(114) 전화

T월드 바로가기

해지 후 설정 방법

1. 해지 후 단말기에서 데이터 로밍 ON 설정 필수
   • [설정] > [모바일 네트워크] > [데이터 로밍] ON
2. 해지 및 재가입은 무료, 귀국 후 재가입 강력 권장

해외에서 해지가 필요한 경우

• 현지 Wi-Fi 이용: SKT 고객센터(+82-2-6343-9000)로 로밍 무료 전화
  • 본인 인증 후 해지 요청
• 대리인 위임: 국내 가족 등 대리인 위임 가능(본인 인증 및 위임 서류 필요)

변경되는 정책 (2025년 5월 14일 이후)

✅ 좋은 소식: 5월 14일부터 유심보호서비스 2.0이 시행됩니다!

• 유심보호서비스와 해외 로밍 동시 이용 가능
• 시스템 구조 변경
  • 해외에서도 유심보호서비스를 유지하며 로밍 사용 가능
  • 단말기 변경 시 본인 인증만 거치면 바로 로밍 사용 가능
• 앱에서 간편 본인 인증 기능 추가 예정

📊 상황별 권장 조치

상황	권장 조치
2025년 5월 14일 이전 출국	출국 전 유심보호서비스 해지 → 귀국 후 재가입
2025년 5월 14일 이후 출국	유심보호서비스 유지 + 해외 로밍 동시 이용 가능
보안 민감/자주 출국	eSIM, 데이터포켓 등 대체 수단 활용 또는 정책 변경 후 이용 추천

🏢 공항 및 현장 지원

공항로밍센터 유심 교체 서비스

• 지원 장소: 인천국제공항 등 주요 공항
• 지원 대상: 당일 출국자(항공권·여권 지참)에 한해 유심 교체 지원
• 제한 사항: 공항이 아닌 거주지 대리점에서는 사전 유심 교체 불가
• 인력 확충: 유심 교체 인력 50% 증원 (연휴 기간 공항 혼잡 대비)

📈 데이터 및 현황 요약

• SKT 전체 가입자: 2,310만 명 (2025년 2월 기준)
• 유심보호서비스 가입자: 1,300만 명 (2025년 4월 기준)
• SKT 망 알뜰폰 가입자: 187만 명 (2025년 2월 기준)
• 공항로밍센터 유심 교체 인력: 50% 증원 (2025년 4월 기준)
• 유심보호서비스와 해외 로밍 동시 이용 가능 시점: 2025년 5월 14일

"5월 14일부터 로밍 중에도 유심 보호 서비스에 가입할 수 있게 시스템이 개선된다"

- 유영상 SK텔레콤 대표, 2025년 5월 1일 국회 청문회

❓ 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 유심보호서비스 해지하지 않고 해외에서 로밍 쓸 수 있나요?

A. 2025년 5월 14일 전까지는 불가능합니다. 그 이후에는 가능해집니다.

Q. 해지 및 재가입 비용과 소요 시간은 어떻게 되나요?

A. 무료이며, 즉시 처리 가능합니다.

Q. 대리인을 통한 해지가 가능한가요?

A. 본인 인증 및 위임 서류가 필요합니다.

Q. KT/LGU+도 유사 서비스가 있나요?

A. 유심보호서비스는 SKT만의 독자적 기능입니다.

결론

2025년 5월 14일 이전에는 해외 출국 전 반드시 유심보호서비스를 해지해야 로밍 사용이 가능하며, 이후에는 두 서비스의 동시 이용이 가능해집니다.

출국 전 T월드 앱 또는 고객센터를 통한 해지, 공항로밍센터에서의 유심 교체, 정책 변화 시점 확인 등 사전 조치가 필요합니다. 귀국 후 재가입도 잊지 마세요!

SKT는 고객 피해 발생 시 책임 보상도 약속했습니다. 안전한 해외 여행과 함께 소중한 개인정보도 지키시기 바랍니다.

SKT T월드 바로가기 SKT 고객센터(114) 전화하기